Оформление пластиковой зарплатной карты как вклад

В отделении Сбербанка России №4698 г.Зеленодольск, Республика Татарстан сотрудница Т-ова Т.В. в 17.50 09.10.2012 года вела себя некомпетентно. Я пришла оформить зарплатную карту по контрагенту, который заведен в базе Сбербанка и имеется договор. Просто сотрудники оформляют карту самостоятельно в нашей организации. Девушка переспрашивала все у других сотрудников как это сделать, я спрашивала про условия пользования картой, какие услуги дает пакет открытия счета, так как впервые со Сбербанком, и мне правда было интересно. Кроме того, я часто путешествую зарубеж, используя все имеющиеся у меня карты, поэтому мне важна была информация. Девушка мне ничего не ответила, не предложила услугу смс-информирования, я все сама спрашивала и какая карта будет (Visa и т.д). До этого, пока я ждала в очереди, консультант грамотно рассказала мне все об услугах кредитования и я хотела после оформления карты далее с ней пообщаться, так как сейчас в поисках грамотного вклада. В итоге, я не увидела ни договора об открытии счета, пластиковой карты, ни листов об условиях обслуживания. Мне дали форму Ф№204-выписка из лицевого счета по вкладу, цель депозита - получение дохода в виде процентов, начисляемых на сумму размещенных денежных средств, это оказалась выписка по ВКЛАДУ! Я продолжала задавать вопросы, вела себя довольно спокойно, сдержанно, не срывалась, просто знала, как должно быть устроено верно, у меня лежат большие суммы в других банках и я рада их сервису и гибкости для клиента. Но самое последнее, что меня возмутило - это то, что девушка начала закрывать при мне жалюзи окна, когда я продолжала задавать вопросы. Сотрудник телефонной службы подтвердил ошибку сотрудника и предложил обратиться к начальнику отделения, что завтра мне и придется сделать. Очень жаль, что 40 минут своего драгоценного времени мне придется тратить на жалобу завтра, ехать и выливать негатив. Если бы сотрудник сделала все компетентно, я бы этого не сделала, но мне дали даже неверный документ. При уходе я сказала, что буду жаловаться на действия сотрудника. Очень жаль, что мы на своей работе стараемся делать все на 100%, а кто-то просто неграмотно подходит к своей работе и делает ошибки и не извиняется и закрывает перед тобой окно. Надеюсь на принятые меры. Спасибо!