Проблемы с переводом денег со вклада safe

10.10.2012 00:22
829
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В момент закрытия операционного дня операции могут производиться с задержкой... Это ответ банка на отзыв, написанный to6a 07.10.2012 23:47 Сегодня у меня возникла такая же проблема со снятием денег со вклада safe в 22:44:54 Дозвон до оператора занял более 10 минут, чтобы услышать, что я не могу перевести деньги на карточный счет для дальнейшей оплаты по карте. Вопрос к банку: почему я не могу воспользоваться собственными средствами в нужный МНЕ момент, а не спустя 7 часов?! Если не ошибаюсь, то я ваш КЛИЕНТ... недовольный клиент... и как ваш КЛИЕНТ хотел бы получить ответ, почему данные ситуации возникают систематически?! И почему дозвон до оператора занимает так много времени?!
Связной Банк
2012-10-11T15:30:00+04:00
Ответ для visyak2008. Уважаемый клиент! В связи с долгим закрытием операционного дня за 09.10.2012 (закрытие операционного дня за завершилось в 6:53 (МСК) могут наблюдаться ограничения при совершении переводов в Интернет-Банке. Возникшие ограничения повлекли большой объем обращений клиентов в Центр поддержки клиентов, в связи с чем время дозвона увеличилось. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014