"Выбирай" Сбербанк и ты об этом еще пожалеешь!

Моя история проста. Достали безграмотность работников CALL-центра, непонятные операции, совершаемые без моего ведома в моем личном кабинете Сбербанк-Онлайн, и последней каплей терпения стала операция внесения денежных средств наличными через банковский терминал самообслуживания в городе Москва по улице Генерала Белова 27. Суть такова, по этому адресу находится зал с терминалами и банкоматами Сбербанка, живых представителей банка там нет! А теперь представьте мою ситуацию... захожу в зал, подхожу к терминалу Сбербанка, который принимает наличные. Вставляю свою пластиковую карту и начинаю процедуру зачисления наличных на свой счет по пластиковой карте. Все идет хорошо, терминал глотает мои пятитысячные купюры, на экране показывается сумма принятая терминалом - 85 тыс.руб, потом жмем зеленую кнопку "Зачислить", или как-то так, терминал долго думает... Я чувствую неладное и начинаю нервничать - в итоге терминал выходит в дежурный режим и возвращает мне карту. Чек не выдал, не подтвердил, что операция успешно выполнена! Вставляю карту еще раз и проверяю баланс карты... о ужас! мои 85 тыс.руб. на счет карты не попали и нет чека, подтверждающего это. Представьте, что я испытал?! На терминале указан номер 8 495 5000005 с сотового телефона. Попадаю в колл-центр где девочки-болтушки выпытываю у меня личную информацию: день рождения, кодовое слово, Ф.И.О, номер карты... и потом предлагают найти ближайшее отделение Сбербанка и там написать заявление о спорной операции, время рассмотрения заявления от 5 до 30 дней. На мои просьбы выслать технического сотрудника по банкоматам отвечают, что у них не предусмотрено такой возможности! Я остался практически без денег в чужом городе. С горя и злости фотографирую на моб.телефон этот кассовый зал, злосчастный терминал с его идентификатором, написанным простым карандашом возле замка открывающего терминал. Далее бегу искать отделение Сбербанка с живыми сотрудниками банка, по дороге кляну себя за то, что доверился этому роботу по приему денег. Там у меня приняли заявление о спорной операции! Просто убивает... СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ! Я вам деньги отдал, какая спорная операция? В терминале еще две видеокамеры установлены, ну какая еще спорная операция? Вы тупо отобрали у меня деньги и оставили чуть ли не бомжевать. Звонил еще пару раз в колл-центр пока на телефоне не закончились деньги, по разговору девочек-роботов понимаешь, что никому ты на хрен не нужен со своей проблемой, и то, что у тебя осталась одна тысяча рублей в кармане, никого из них не волнует. В итоге уехал на автобусе из Москвы в родной Воронеж весь в расстроенных чувствах и с головной болью. Утром пришла смс о том, что мое заявление принято к рассмотрению и имеет номер 21975. Вот теперь сижу дома весь на нервах... читаю аналогичные претензии к Сбербанку... Некоторые пишут, что банк не сделал возврат денег! А у меня ипотека на квартиру, до 30 числа надо "дорогому" Сбербанку сделать взнос иначе попадешь в базу неплатежеспособных заемщиков и в другой раз кредит не даст ни один банк. Завтра пойду в местный филиал Сбербанка с ксерокопией о якобы спорной операции просить отсрочку платежа по ипотеке... интересно, что скажут? Интересно так что только одни ругательства на уме в адрес Сбербанка. [B]И не верьте их словам и текстам рекламы про надежность терминалов, пластиковых карт, простоте и безопасности Онлайн-Сбербанк. Завтра продолжу публикации с моими злоключениями благодаря халатностям работников этого банка![/B]