Сбербанк игнорирует своих клиентов или как получить свою карту?

Всем привет! Решил здесь написать, так как терпения уже нет... Уже больше месяца назад, а именно 8 сентября у меня украли сбербанковскую карту маэстро. Я в тот же день ее заблокировал по телефону 8-800... В понедельник, 10 сентября я поехал в офис Сбербанка, именно в тот, где и получал эту карту (ул. Ак. Королева, д.5), чтобы написать заявление на перевыпуск. Простояв, как обычно, в очереди, я подал заявление о краже и на перевыпуск и операционисты меня заверили, что карта будет готова через 3-4 дня. Я поехал за ней в это отделение на ул. Ак. Королева, д.5, спустя 10 дней(!) 22 сентября, но меня там ждал сюрприз! Операционисты сказали, что карта моя не сделана, и ее в их отделении нет, а меня они передали на обслуживание в другое отделение на м. Рижская по ул. Трифоновская! На мой вопрос, почему они сразу об этом не сказали, они лишь пожали плечами. Замечательный подход к клиентам... Их много, а операционистов Сбербанка мало, всем все не расскажешь :) Посоветовали съездить туда и там найти мою карту. Сразу же, 22 сентября я поехал в это отделение по ул. Трифоновская, из-за этого чуть не опоздал в театр! Сотрудники Сбербанка долго что-то искали, потом сказали, что моей карты нет и ее еще не начинали делать! Записав мой мобильный, пообещали позвонить мне и рассказать о судьбе моей карты. Звонка жду до сих пор. Не дождавшись звонка из Сбербанка, я решил сам позвонить по номеру 8-800...Первый мой звонок туда был 28 сентября. Меня внимательно выслушали, все записали много раз переспрашивая и пообещали разобраться и перезвонить с готовым решением в течение 3-х дней! Опять прошла неделя... вторая... и я решил позвонить и напомнить о себе 9 октября. К моему удивлению выяснилось, что предыдущая моя жалоба не зафиксирована, так как мне не пришла об этом СМС... Меня опять внимательно выслушали, много раз переключали, что-то уточняли, все записали и клятвенно заверили, что теперь придет СМС и моя проблема решится. Прошло уже двое суток, а СМС нет. На мой звонок в службу 8-800... сегодня, 10 октября, сказали, что ничем помочь не могут, и попросили перезвонить завтра в рабочее время. Как будто мне в рабочее время нечем заняться :) Веселый у нас Сбербанк, который всегда рядом. Да и страна у нас веселая... :D