Проблема с картой Сбербанк MOMENTUM

11.10.2012 07:52
3200
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня возникла проблема следующего характера. 26 сентября 2012 г. в отделении Сбербанка г.Городца Нижегородская обл. я завела карту maestro momentum. Исполнитель Б-ва Т.Л. заверила меня, что карта будет активирована через 3 дня. Прошло 2 недели, карта у меня не заработала. В callcentre мне объяснили, что мой лицевой счет не был привязан к карте, ДЕЖУРНАЯ СИТУАЦИЯ - уверили меня. Мне нужно прийти в мой банк и там мне помогут привязать номер лиц.счета к новой или прежней карте. 10 октября я пришла в свой банк и там мне ничего внятного не то что не смогли объяснить, а даже умудрились задавать вопросы типа как и чего им делать и что сотрудники центра мне сказали. Особенно вот этот вопрос меня удивил от сотрудницы банка - "Допустим мы заменим вам карту, а лицевой счет сможем оставить прежним?" В итоге оператор, ничего не объяснив, просто сидела и улыбалась. Взяла копию только паспорта аргументируя тем, что на мой паспорт уже есть карта и нужно что-то проверить. Карта есть действительно, но она тоже не работает, поэтому пришлось спустя год заводить еще одну для предоставления ее в органы социальной защиты. Я бы завела новую карту, но, к сожалению, мне нужен прежний номер лиц.счета, т.к. на него будут перечислены денежные средства от органов соц.защиты и сменить уже ничего нельзя. Я очень переживаю, что никто мне не поможет в моей проблеме, поэтому объясните мне, как лучше поступить в такой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка