Конфиденциальные данные клиентов под угрозой...

Ужасный сервис, как в итоге оказалось. Сейчас очень сожалею, что связался с ним. Безопасность и конфиденциальность ваших данных и осуществленных финансовых транзакций - отсутствует полностью. Служба безопасности существует только формально, на деле они только отписываться однообразными фразами, полностью игнорируя возможность неправомерного доступа сторонних лиц к конфиденциальным данным Клиента. Поэтому, если Вам важна конфиденциальность Ваших данных, выбирайте другой банк. В моем случае, все самое неприятное началось, как только сменил корпоративный номер телефона, к которому был привязан счет. В то время, когда мой прежний номер будет передан другому лицу, который уже без всяких сложностей может получить доступ ко всем моим данным аккаунта в системе QIWI и к детальной информации по ранее проведенным финансовым операциям. На все эти доводы по нарушению моих прав и требования удалить мой аккаунт (средства с которого были уже заранее выведены и счет имеет нулевой баланс) Служба безопасности и поддержки клиентов отвечает только общими фразами, вынося отдельные требования дополнительной верификации, при этом не выполняя условия и требования договора-оферты, которые сами же предлагают клиентам при регистрации. В итоге, на огромную ДЫРУ в безопасности, сотрудники соответствующего подразделения просто закрывают глаза и не желают ничего предпринять для ее устранения, при этом не исключая реальной возможности доступа сторонних лиц к конфиденциальным данным из Личного кабинета, о чем было открыто сказано в переписке, в дополнение к которой еще требовались дополнительные доказательства принадлежности аккаунта. После общения с которыми появился закономерный вопрос, зачем они вообще нужны с такой работой, с такой безопасностью и с таким отношением к клиентам? Так что советую еще раз подумать, прежде чем связывать себя обязательствами с этим заведением, сотрудники которого даже не в курсе условий, которые прописаны в их же договоре, что уже говорить про исполнение этих требований и обязательств. [b]Администратор: [/b] Можете поделится, какие доводы и требования выдвигает служба поддержки? Можно ли изменить сам номер, к которому привязан аккаунт? [b]Mr.Baxter: [/b] День добрый, конечно - это не секрет, как оказалось уже для многих. Для расторжения договора, а соответственно и для удаления счета с историей по всем ранее проведенным операциям служба поддержки (служба безопасности) требует договор с сотовым оператором (предоставить который нет возможности) и копию паспорта, который не требовался при регистрации и который не предусмотрен в качестве подтверждения принадлежности счета в договоре-оферте, принятого при регистрации. И как уже говорил ранее, сотрудники компании не учитывают, что первоначальный запрос на расторжение договора был направлен из Личного кабинета пользователя и что условиями договора не требуются никакие дополнительной идентификации. В системе QiWi нет такой опции по смене номера, во всяком случае пока.