Из-за проблем со связью в питерском офисе был испорчен отдых

Ездил на 2 дня в Питер. Остановился в гостинице ПИО на ул. Моховой, которая обслуживается в МДМ-Банке. С утра в воскресенье оплатил проживание по карточке (авангардовской). Деньги с моей карты списали, а на счёт гостиницы они не пришли. Терминал выдавал сообщение: "Обрыв связи". Позвонили в МДМ, они сказали, что у них проблемы со связью с Москвой, и они советуют не пользоваться кредитками, а оплачивать наличными. (Обещают в этот же день всё починить, и тогда незачисленные на счёт гостиницы средства вернутся на мою карту). Мне пришлось снять всё оставшееся на карте, чтобы оплатить проживание наличными. Не буду подробно описывать, в какие это вылилось проблемы, я думаю, кто попадал в ситуацию: "Без копейки денег в чужом городе" меня поймёт. Приехал в Москву, звоню в МДМ, мне говорят, что надо подождать 32 дня и тогда эти деньги либо вернутся мне на карту, либо придут на счёт гостиницы. То есть теперь мне надо общаться с гостиницей и просить, что если деньги через 32 дня придут на их счёт, не могли бы они сами мне их перевести. В общем, из-за их "проблем со связью" мало того, что мне испортили выходные, я теперь ещё должен ждать месяц, пока мне вернут мои деньги. А мне они сейчас очень нужны. Это было первое и, надеюсь, единственное общение с МДМ-банком.