Кредит в день обращения? А это оказалось правдой!

12.10.2012 15:00
2155
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Ситуация для сравнения: мне для домашнего ремонта понадобился кредит наличными на пару сотен тыс. руб. Для начала я обратился в Санкт-Петербурге в ВТБ-24, куда мой работодатель перечисляет з/плату. Это было сделано из-за рекламируемых 17% годовых для зп-клиентов. После оформления заявления в ВТБ-24 обещали позвонить "как только, так сразу". Прошла неделя, другая - никакой реакции менеджера из ВТБ-24. Я начал звонить сам, выяснять судьбу кредитного заявления. На 17-й день мне, наконец, в ответ позвонили и сказали, что кредит одобрен на сумму вдвое меньшую запрашиваемой и по ставке >20%. Я отказался. Затем обратился в Ситибанк, отделение которого у меня недалеко от дома. Здесь с момента входа в отделение банка и до зачисления денег прошло мин. время - все было сделано в течение дня. Обслуживала менеджер по кредитам Ирина Литвинцева из Приморского ДО в Санкт-Петербурге. В течение дня Ирина дважды звонила и рассказывала о ходе одобрения, что вызывало только положительные эмоции у меня как клиента. Бренд любого банка, это больше чем наполовину - сотрудники. Ситибанк это подтвердил, ВТБ-24 - нет. Мой случай, конечно, частный (у кого-то может быть иной опыт), но все равно спасибо Сити за сервис.
РенКап Банк
2012-10-15T10:13:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы Ситибанка. Надеемся на долгосрочное и удачное сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021