Московский кредитный банк (МКБ)

Время - деньги!

12.10.2012 19:57
2162
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 12.10.2012 поехал в отделение на Алтуфьевском шоссе для оплаты потребительского кредита. В отделении уже была очередь. Просидев полтора часа, так и не дождавшись своего номера на электронном табло, я ушёл! Очередь двигалась очень медленно! Решите проблему очереди, т.к. последние полчаса моего присутствия она почти не двигалась, а я зашёл в надежде потратить всего ПАРУ МИНУТ!!! Пусть хоть ОДНО окно занимается приемом быстрых оплат... И ещё, на табло эл. очереди иногда появлялось "мифическое окно" №5. Что это за окно и где оно находится, если в зале есть только 4 окна, окно кассы и две двери служебного помещения? К сожалению, банк расстраивает ОЧЕНЬ СИЛЬНО своим сервисом... Из-за этого я опоздал по своим делам, т.к. всё надеялся, что загорится мой номер, но они загорались в случайном порядке, и было не понятно, когда наступит мой номер. Персонал долго что-то выясняет, решает, ищет... Подключайте в такие моменты дополнительных сотрудников...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-10-17T18:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с загруженностью Дополнительного офиса «Отделение «Алтуфьево» в отдельные часы, действительно, образуются очереди. Для удобства планирования времени посещения Банка для клиентов на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о степени загруженности дополнительных офисов. Обращаем Ваше внимание на то, что для проведения необходимых операций Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка или воспользоваться альтернативными способами оплаты кредита такими как банкоматы с функцией приема наличных денежных средств, терминалы Банка, система дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн». Дополнительно сообщаем о том, что окно №5, значение которого указывается на электронном табло, является кассой. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением дополнительного офиса Банка. Заверяем Вас, что мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка