Банкомат сожрал деньги, менеджер расслабился...

Давно работаю с банком - довольно удобно и сотрудники были профессиональны в Зел. отделении, до вчерашнего визита. 12.10.12 под закрытие приехал в Зеленоградское отделение, чтобы закинуть 28 тыс. руб. на карту. Банкомат принял деньги, пересчитал (показал сумму), и задумался. Потом выскочило красное сообщение - не помню, какое, и выскочил чек, что транзакция не осуществлена по техническим причинам. Я сразу же побежал к менеджерам, чтобы они решили проблему. Выбрал, конечно же, менеджера-стажера (только потом увидел у него на бейдже эту инфу) - мне на них везет. Он более менее начал мне заполнять анкету, но вот его куратор, судя по всему, торопился домой до такой степени, что предложил мне прийти утром, т.к. "не успеваем сегодня". На что я сказал, что будем сидеть, пока я не оформлю все, что мне нужно :) Клиентов больше не было, и "куратор", видимо, расслабился настолько конкретно, что начал вполголоса материться (не в мою сторону, а "разговорно") при мне и при девушке-менеджере, что тоже сидела неподалеку. Я чувствовал дискомфорт определенный, т.к. не воспитан так, чтобы при женщинах матерились. Ну, и вообще, мат и серьезная работа, считаю, вещи не совместимые - я разволновался, что и моё заявление будет обработано легко и непринужденно, "с матерком". А после меня так же и пошлют. Именно поэтому, на всякий случай, пишу сюда, чтобы мое заявление удовлетворили в кратчайшие сроки, т.к. эти 28 тыс. должны пойти в середине следующей недели на оплату аренды квартиры, в которой моя семья проживает. И не хотелось бы больше, чтобы банкомат съедал так деньги - это пагубно влияет на мою нервную систему.