Качество падает

13.10.2012 08:13
2104
Оценка
3
Отзыв проверен
1-2 года назад поставил бы 5, но сейчас пока только 3, т.к. появились минусы: 1) позвонил на 8-800-100-7-100, набрал цифру 3 и спросил о состоянии своего вклада. В общем, меня переводили к разным специалистам и только 5 (пятый) по счету мне смог дать информацию. Такого ранее не было никогда. Оставил оператору жалобу. 2) Купите новый картридж на принтер в офис в Южно-Сахалинске (Комсомольская, 165). Супруга оформила 13.10.12 договор на немалую сумму, а дали договор с полосами, отвратительного качества. Ранее такие красивые цветные договоры были. 3) Ранее можно было придти и без очереди открыть вклад. Сейчас только по предварительной записи. 4) Ранее вклад 100% Надежности был пролонгируемым, потом стал непролонгируемым, а название свое сохранил. Мы по привычке открыли его, благо решил перечитать договор и потеряли только 5 дней. Даже не позвонили и не сообщили, хотя раньше всегда звонили и сообщали об окончании срока вклада.

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018