Мечты не сбываются

24.04.2005 00:58
1998
Оценка
1
Отзыв проверен
Поддавшись на агрессивные уговоры, решила завести кредитку Ситибанка (это было летом), подала заявление. Размечталась, глупенькая. Документы рассматривали долго, но в конце концов электронная система выдала поздравила меня "с тем, что я стала клиентом Ситибанка". Позвонила в Ситифон, там подтвердили радостную новость. Правда, на вопрос, какой лимит мне определили и когда я смогу получить карточку, ничего внятного не услышала. "Ждите, вам позвонят"- сказали. Я проводила региональную акцию и все время была в разъездах, могла пропустить звонок. По возвращении из первой недельной поездки снова позвонила в Ситибанк, дабы выяснить, не готова ли случайно моя кредитка и смогу ли я ее получить. Еще раз поздравив с тем, что я являюсь клиентом банка, милая девушка посоветовала перезвонить через несколько дней. Я перезвонила через неделю (по возвращении из следующей поездки) - мне опять радосто сказали, что по моему заявлению принято положительное решение, однако карточку так и не принесли. Еще через неделю (вернувшись из третьей поездки), снова позвонила - как вы уже наверное догадываетесь, улышала то же самое. Потом меня переключали на разных работников, те говорили что-то невнятное, электронная система бодро выдавала свои поздравления мне, клиенту Ситибанка, но карточки не было!!! В конце концов, после двух месяцев моих телефонных переговоров, мне сообщили, что банк отказал мне в выдаче кредита. Мало того, в электронной системе я по-прежнему числилась клиентом этого замечательного банка. Я поинтересовалась, как такое может быть? Клиент я все-таки или нет? Долго меня парили, просили все перезвонить, но все-таки выяснилось, что кредитки не будет. Мне объяснили что решение действительно было положительным, даже зарегистрировали карту, а потом приостановили ее выпуск. Банк конечно имеет право отказать, но зачем же было голову морочить? Странные какие-то - первый раз с таким встречаюсь: сначала одобряют, потом отказывают.