Вопиющее отношение сотрудников банка Русский стандарт

14.10.2012 21:23
2299
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня я пыталась узнать по телефону поддержки банка Русский стандарт реквизиты для безналичного перечисления на карту их клиента. По закону любой человек может перечислить денежные средства на карту другого человека, открытую в рублях. "Специалист" колл-центра сказала, что данные реквизиты являются конфиденциальной информацией и они сообщают реквизиты только владельцу карты. Что за бред? Я пользуюсь услугами банка "ВТБ24" и у них на сайте выложена информация о реквизитах для перечисления на банковские карты. Мало того, "специалист" колл-центра, во-первых, даже не представилась, во-вторых, когда я начала об этом говорить, сказала, что НЕ ХОЧЕТ со мной больше разговаривать и ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ! Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-15T17:16:00+04:00
Уважаемая yulia_dek! Банк готов провести проверку указанных Вами сведений в части корректности консультаций, которые предоставлялись Вам специалистами Банка, пожалуйста, сообщите, данные позволяющие провести проверку (дату / время, адрес, номер телефона на который Вы звонили и с которого, ФИО сотрудников, при наличии, номер договора / паспортные данные Клиента, другую информацию). Данные Вы можете мне прислать в личном сообщении на портале Банки.ру С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка