Кредитку выдадут, но активировать не желают

12.11.2007 21:27
2134
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 16 октября я оформил кредит в отделении в г. Раменское Московской области, через два дня было принято положительное решение по моей заявке, доблестная сотрудница позвонила на сотовый и предложила придти в отделение для подписания кипы бумаг и получения уже самой карты! В конце рабочего дня после звонка сотрудницы банка я поехал в отделение, подписал все договора и получил карту! Но не так все просто и радостно, после получения карты сотрудница сказала мне, что активировать карту пока невозможно, в связи с модернизацией программного обеспечения, что меня очень удивило! Предложила позвонить через неделю и узнать доступна ли активация. Спустя ровно неделю звоню в отделение, сотрудница сообщает, что активация карты все еще невозможна, предложила позвонить через три дня. Спустя уже полторы недели решил позвонить не в отделению а в кул-центр банка, в кул-центре потвердели, что была проблема с программным обеспечением, но уже активация карт доступна, можно поехать в отделение в Раменском и мне активируют карту, что я и сделал! Приезжаю, девушка меня уже узнает без представления и с округленными глазами сообщает, что информация недостоверна и активация всё еще недоступна! Это был шок! В кул-центре банка говорят одно, приходишь в отделение совсем другое! Да и в принципе суть не в этом, что говорят там одно, а здесь другое, то, что у них такой бардак в предоставлении информации меня не особо удивило! Шокирует то, что банк выдает кредиты практически наполовину, как говорится - на тебе карту и все остальное, но денюжки снять невозможно, так как у них какие-то проблемы, которые меня не касаются! Прошел уже месяц, а программное обеспечение все еще меняют и карта моя так и не активирована! Картой я решил этой не пользоваться, а обратился в другой банк, в котором за два дня мне совершенно спокойно без всяких проблем выдали кредит! Безобразная работа банка Траст! Такое ощущение, что банком руководит ребенок! :o

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014