Банк не в состоянии выдать пин-код карте после семи обращений

Система выдачи пин-кода - не работает, банк мурыжит и гоняет по кругу. Это просто издевательство. Просто приведу транскрипт он-лайн консультанта, чтобы можно было видеть очередной круг. 15:23:32 Вас приветствует Он-лайн консультант Банка Хоум Кредит. В настоящее время осуществляется поиск свободного Консультанта. Пожалуйста, дождитесь ответа 15:24:10 С: Я открыла вклад хорошие новости и карту виза электрон. 15:24:48 С: В офисе банка не в состоянии ввести мой пин. Я обращалась дважды - бесполезно. 15:24:58 С: Что мне делать? 15:25:06 С: Прошло уже двое суток. 15:25:42 С: Номер договора 151/167990 15:26:49 Здравствуйте, меня зовут Татьяна Майорова. Я с удовольствием отвечу на Ваш вопрос! 15:27:18 С: Я уже задала вопрос. Можете отвечать. 15:29:47 Татьяна Майорова: Светлана, пожалуйста, уточните, Вы создаете пин-код на карту? 15:30:18 С: Сейчас очередной раз пытаюсь сделать это по телефону. 15:31:30 Татьяна Майорова: Светлана, я поняла Вашу ситуацию и буду рада оказать содействие в ее решении! 15:32:11 Татьяна Майорова: Пожалуйста, сообщите полностью Ваши ФИО и кодовое слово для того, чтобы найти Ваши данные в системе. 15:32:51 С: ФИО, кодовое слово … 15:36:46 Татьяна Майорова: Спасибо Вам за предоставленную информацию. 15:32:51 С: кодовое слово … 15:36:46 Татьяна Майорова: Спасибо Вам за предоставленную информацию. 15:37:19 Татьяна Майорова: Уточните, пожалуйста, что Вам сообщает система при создании пин-кода? 15:38:34 С: Сейчас автоответчик опять сказал по телефону: извините, по техническим причинам пин-код не создан. Это же два дня подряд я слышала по телефону в офисе банка. А также сейчас уже шестой раз по своему сотовому. 15:39:09 С: У Вас система создания пин-кода - не работает. 15:37:19 Татьяна Майорова: Уточните, пожалуйста, что Вам сообщает система при создание пин-кода? 15:39:09 С: У Вас система создания пин-кода - не работает. 15:41:59 Татьяна Майорова: Благодарю Вас за уточнение информации. Мне требуется время для уточнения информации по Вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте. 15:43:11 С: Хорошо, уточняйте. Я уже потратила несколько часов на ожидания уточнений Ваших коллег. 15:45:35 Татьяна Майорова: С, благодарю Вас за ожидание. 15:47:07 Татьяна Майорова: На данный момент в системе Банка отсутствуют технические ошибки по созданию пин-кода. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего мобильного телефона. Я Вам перезвоню для процедуры создания пин-кода на карту. 15:47:36 С: +79….. 15:48:28 Татьяна Майорова: С, мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка. 15:48:57 С: Это же говорил каждый раз очередной Ваш коллега. После чего каждый раз автоответчик сообщал, что по техническим причинам... 15:50:34 Татьяна Майорова: Светлана, я была рада Вам помочь! Удачного дня и хорошего настроения! 15:50:44 Спасибо за обращение! При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Контактный Центр Банка по телефону, через Он-лайн или Видео консультанта на сайте Банка. Всего доброго! После этого позвонил очередной консультант, опять выяснил все мои данные и опять переключил на автоматическую систему создания пин-кода. После чего робот из этой системы в седьмой раз мне сказал: “создание пин-кода невозможно по техническим причинам”. Зачем лицемерить, делать вид, что система работает, и издеваться над клиентом?