Ну что сказать... Хороший банк!

Я долго колебался, стоит ли открывать счета двух (!) организаций в небольшом банке. Росавтобанк мне рекомендовал мой друг, знакомый с банковским бизнесом. С учетом того, что на тот момент мы обслуживались в Альфа-Банке (одна организация - с 2006 года, другая - с 2004), уходить из крупного банка все равно было страшно. Поводом для решения о смене банка стали непропорционально высокая стоимость обслуживания в Альфе по соотношению качество/цена. Еще было множество "косяков", которые сотрудники банка не собирались признавать за собой. А еще - пренебрежение малым бизнесом, работать с которым банк явно не заинтересован. Открывать счета решили в ДО "Варсонофьевский". По телефону созвонились и договорились о встрече. Подписание документов об открытии счетов (рублевый и валютные) прошло быстро, счета открыли не в срочном, а в обычном порядке, но довольно быстро - через неделю после обращения в банк мы уже работали в своем обычном режиме. Услуги - стандартные, как и во всех банках. Но отличают Росавтобанк приятный высокопрофессиональный дружественный персонал и почти домашняя обстановка. Да, бывали небольшие "косяки" в процессе нашего взаимодействия, но проблемы разрешаются очень быстро, без лишней нервотрепки и в позитивном русле. Персонал умеет быстро погасить недовольство клиента - да так, что он не замечает, как меняется его настроение из "боевого" и "кровожадного" в позитивно-умиротворенное. :) Хочу поблагодарить весь персонал ДО Варсонофьевский за отличную работу. Особенно это касается Юлии Майоровой, которая часто помогала мне в трудных ситуациях. [b]От админа: [/b]Когда открывали счет? Расскажите подробнее о "косяках": что, где, когда и как сотрудники банка их помогли преодолеть? [b]zveromaxx: [/b]Счет открывали в середине июня - для одной организации 15 июня, для другой - на 3 дня позднее. Наши "косяки" в основном заключались в неверном оформлении документов валютного контроля. Отдел валютного контроля олеративно связывается, исправляем ошибки в течение рабочего дня. Были и ошибки со стороны банка, но я не хочу о них говорить, так как не хочу "подставлять" сотрудников. Кто знает, может, за это их могут наказать? При общей позитивной обстановке в банке гне считаю необходимым выставлять все на общее обозрение.