Претензия

17.10.2012 03:58
2722
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с проблемой: оформила потребительский кредит в Росбанке от 06.06.2012 г., где в счет погашения кредита денежные средства снимались с зарплатной карты этого же банка. В итоге первый месяц списание прошло без проблем. В июле нам поменяли карты. Я приходила в офис банка и предупредила оператора о замене карты. Но следующие списание не прошло. Разбиралась - бесполезно, на общение идут неохотно, списание должно проходить с 6 по 8 каждого месяца. Была просрочка по вине банка, так как они не сделали привязку карты к кредиту. Была написана претензия 18.09.2012г №64-07-58-01/328, но ответа от них нету. А по закону в течение 10 дней ответ должны дать. Прошу Вас разобраться, выдать справку, что просрочка кредита была не по моей вине.
Росбанк
Росбанк
2012-12-04T13:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе РОСБАНКа. Для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. С уважением, РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023