Бесплатный будильник от ХКБ

17.10.2012 09:05
2147
3
Оценка
1
Отзыв проверен
До сегодняшнего дня я долго терпел ваши названивания. Но сегодня мне позвонили в 8:20 утра! Считаю это время НЕДОПУСТИМЫМ. Я настоятельно требую мне объяснить, на каком основании вы беспокоите мою семью своими звонками? Мне прямым текстом говорят: если вы согласны, я озвучу вам сумму. Разве это не предоставление информации третьему лицу? Это вымогательство! Я не согласен оплачивать даже копейку за какого-то вашего вымышленного должника. Ваши проблемы решайте без моего участия, это не моя работа и мне за нее не платят. П.С. Если уж очень хотите мне помочь - звоните в 8:45, как раз поднимете меня на работу. [b]Администратор: [/b] Вы предоставили сотрудникам банка номер телефона на который поступают звонки? [b]793146: [/b] Да, сообщение отправлено на прошлой неделе на адрес, указанный ПБ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-11-28T16:32:00+04:00
Уважаемый Автор, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных третьему лицу. От себя лично и от имени Банки приношу Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Хотела бы отметить, что при оформлении договора наши Клиенты не всегда корректно указывают свои контакты. Если впоследствии возникает необходимость связаться с Клиентом, мы используем именно те данные, которые он нам сообщил. Сожалею, что звонки наших сотрудников доставили Вам беспокойство. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, на данный момент указанный Вами номер телефона уже исключен из наших программ, все звонки прекращены. Надеюсь на Ваше понимание и ещё раз приношу искренние извинения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024