Связной банк так и не научился работать без ошибок - окончание истории

История о попытке перевыпуска неименной карты по причине окончания срока действия начиналась так: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4156088]см. мой отзыв от 05-10-2012 и ответ Банка [/url]. Что получилось на сегодняшний (17-10-2012) день: 1. Получил Почтой России именную карту с магнитной полосой 17-10-2012, 14:30. (Для интересующихся уточняю - без чипа и без какого-либо либо упоминания про World, без страховок.) Внешне конверты и карта неотличимы от допок, полученных год назад. Процесс от заказа до получения занял 15 суток, но задержки явно на стороне Почты. Тут Св. Банк заработал твердую "пятерку". Интересующимся - почтовый идентификатор 14086955373300 получен 08-10-2012, 13:04. Карту активировал, ПИН получил, внес пробную сумму через терминал и оплатил мобильный через ИБ - операция отразилась уже по новой карте. 2. Комиссию вернули 09-10-2012, 13:30. Формулировка в ИБ:"[I]Исправительная операция возврат удержанной комиссии для зачисления на счет 408ххххххххххххххххх Ф.И.О. на основании служебной записки от 09.10.2012 г.[/I] ". Формулировка в ответе Банка на отзыв:"[I]Комиссия за выпуск дополнительной карту будет Вам возвращена.[/I]". Дополнительно 10-10-2012 в 17-44 с номера 499-929-84-94 позвонил Владимир, уведомил о возврате комиссии по причине "[I]неверно оказанной консультации[/I]". Учитывая весомое давление Народного рейтинга и потерянные мной 5 коп на процентах, :) считаю, что тут Св. Банк сработал на "четверку". 3. Адрес фактического проживания в моих данных Банком изменен, карта доставлена именно на него. СМС не полагается, хоть КЦ и пообещал - ну да ладно - ответ Банка в НР эту тему закрыл. Думаю, тут "четверка с плюсом". Некоторые дополнения: За последнюю неделю нарочно несколько раз звонил в КЦ и пытался перевыпустить карту. Снова был случай (08-10-2012, 20:30, снова Анна, №496017), когда предложили бесплатную чипованную карту, но благоразумие заставило меня отказаться от этого заманчивого предложения. В целом резюме такое: [B]Бесплатно заменять карту мне не станут, т.к. у меня уже есть допка (даже три) с неоконченным периодом действия, или мне придется ехать за 400 км. в отделение Банка или ЦМС, наделенный способностью менять неименную на неименную.[/B] На мои настойчивые требования указать, где сей факт записан, меня [S]ткнули носом[/S] справедливо отослали в "Общие условия обслуживания..." - п. 4.1.4 "Банк вправе отказать в заключение Договора СКС, выпуске/перевыпуске Карты, в т.ч. Дополнительной Карты, без указания причин. Аргумент железный - даже возразить нечего! Остался нерешенным вопрос: я выпустил очередную допку или все-таки заменил карту по окончании срока действия? P.S. Плюсик в копилку КЦ: при активации новой карты я совсем-было забыл про отключение СМС-информирования по ней. Но оператор Яна сама напомнила, уточнила мои пожелания и, судя по тестовому пополнению карты, отключила СМС-информирование. Приятно! P.P.S. Впереди перенос со старой карты баллов СК и опции "В 5 раз больше баллов"... Будет тема для очередного отзыва. :)