Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Клиентом банка как таковым не являюсь, но хожу оплачивать услуги ЖКХ, так как Мособлбанк не взимает комиссию за прием данных платежей. Вчера 17.10.2012 пришел в очередной раз заплатить за ЖКХ. Наш дом кооперативный и квитанции на оплату кооператив формирует сам (К ЖКУ Москва мы отношения не имеем) Кассир при проверке реквизитов выявила одну немаловажную ошибку! Оказывается в квитанции указано 2 ИНН! И в место того, что бы просто тупо вбить любой из этих ИНН (так было в Сбербанке, из-за чего не прошел платеж) кассир позвала управляющего. Управляющий выяснил все правильные реквизиты, и я спокойно заплатил. За что им огромное человеческое спасибо! И за это ставлю отличную оценку! Ведь в этом отделении всего одна касса и народу туда было достаточно много! Но не смотря на то, что затратили большое количество времени, кассир и управляющий решили проблему по-человечески, что бы клиент потом не бегал и не доказывал по 100 раз, что он не верблюд (как было у меня в сбербанке).
МОСОБЛБАНК
2012-10-18T15:27:00+04:00
Уважаемый Князь Мышкин!
Благодарим Вас за выбор продуктов и услуг нашего Банка.
Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в наших структурных подразделениях было комфортным и удобным, приносило клиентам только положительные эмоции.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением,
Руководитель ГООДО «Северо-Восточное»
Тимершина Г.М.