Двоякое впечатление о банке

Добрый день. Хотелось бы написать свое мнение о банке. Срочно понадобился кредит, так уж сложилось, что одному из членов семьи нужна платная операция. Не хватало 190 000, было решено взять кредит. Поговорив с друзьями и коллегами решил обратиться в Промсвязьбанк, отзывы были хорошие. Оставил онлайн-заявку, через час сотрудник позвонил, уточнил все данные и предложил подъехать в банк с документами на оформление заявки. После беседы осталось очень хорошее впечатление, сразу подумал, что не зря послушал совета знакомых, которые уже являются клиентами банка. На следующий день поехал в отделение банка с набором документов на оформление заявки. И был приятно удивлен, офис уютный, чистый, ни каких очередей. Сотрудница банка вежливо пригласила к себе на оформление, все объяснила, приняла все документы. Общение прошло очень легко и не принужденно, никаких лишних вопросов, все по делу и быстро. В конце сказали, что в течение двух дней рассмотрят заявку и дадут окончательный ответ. После того как я ушел, мне уже пришла смс о одобрении кредита, сразу же позвонила сотрудница и... Тут начальное впечатление о банке немного меняется, девушка говорит, что вам одобрили кредит, но не на ту сумму, которую вы хотели, у меня возникает мысль, ну ладно, т.к. я по совету сотрудника оставлял заявку на большую сумму (400 000), думаю если меньше, то дадут ту, которая мне нужна (190 000), но не тут то было и озвучивают цифру 78 000. Я все понимаю, банк решает кому сколько давать, но зачем предлагать сумму меньше, чем нужно человеку, я же указываю сколько надо мне, если не могут дать, то просто можно сообщить, что вам отказано и все. А то с такой формулировкой ну вдруг вам будет не хвать, то можете прийти. И еще один момент, да я знаю, что банк имеет индивидуальный подход к каждому клиенту, но как выносится решение за 5 минут, даже не успев проверить мои предоставленные документы. А кому-то с меньшим доходом и кредитами в других банках одобряют большую сумму. И в заключении, у меня нет негатива к банку, как у многих людей, которым отказали и которые начинают поливать грязью сотрудников и банк. Кредит я возьму, если не в этом банке, то в другом, благо их много и условия практически одинаковые. Просто критика не выходящая за рамки приличия полезна, это мое лично мнение. А тем кому понадобится кредит, я посоветую этот банк, за хорошее обслуживание и приятный дружелюбный коллектив. Только будьте готовы к тому, что сумма запрашиваемая вами может быть вам не одобрена, поэтому советую брать на работе несколько копий справок. Спасибо. Всем хорошего дня.