Хватит над нами издеваться!

15.11.2007 08:44
1950
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы услышать (увидеть) адекватный ответ сотрудника банка. Не первый раз повторяется ситуация, которая начинает напрягать: звоню в банк, чтобы узнать свой лимит или ответы на некоторые вопросы. И с удивлением узнаю, что мой цифровой код недействителен. Как это может произойти, если только я знаю свой номер карты и код доступа?! Дальше лучше: «Вам нужно подойти в банк для авторизации». Иду, выстаиваю дикую очередь, прохожу авторизацию... Звоню на следующий день: «Вам нужно подойти в банк для авторизации...» Боже мой, сколько можно? Ну, просто они не передали данные, что вы подходили... А я здесь причем? Я буду каждый день ходить в банк для замены кодов доступа?! Адекватного ответа на вопрос: «Почему "слетает" код доступа?» - ни от кого не получил, а выставляют меня полной дурой: "Вы ошиблись". А у меня уже все записано, я еще в состоянии назвать записанные цифры. А вообще операторы очень нехорошо общаются с клиентами - тон вызывающий, представляются так, как будто рот кашей набит. Неужели только для того, чтобы потом их не "вычислили"? Очень прошу работника банка дать ответ на все интересующие вопросы. [b]От админа: [/b]В каком офисе проходили авторизацию? [b]malena0505: [/b]Екатеринбург, ул.Большакова, 99а.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка