О PSB-Retail

Я в банке уже 4 года и, наконец, решилась, подключиться на ДБО. Выдали мне памятку и меры безопасности. Читала внимательно, но [U]мне трудно понять, что для ТРК, что для сертификата и когда вводится электронная подпись, тем более их две. Всё в куче[/U]. Наверно для сотрудников этого банка и других банков всё понятно, но не для такого новичка, как я. Просила, [U]чтобы мне его оформили только на три счёта с разной валютой и ОМС. [/U]Идея моя в том, чтобы купить немного серебра и продать его при благоприятной цене, а то в прошлом году в мае я не успела[U]. Но почему-то депозиты мне тоже включили. [/U]А я могла бы в офисе снимать с них на счета. Дома я вошла в Систему, мне предложено поменять пароль, я и поменяла, но[U] второй раз, для проверки, ввести не дали. [/U] А ведь так проверяются ошибки. Ошибка была от нервничания, потому что больше я войти в Систему не могу. Сколько не пробовала вспомнить, где я могла ошибиться -только заблокировала себе вход. Всю ночь возилась. Сделала вывод, что это для продвинутых, тут пишут и из СБ банка, и разработчики банкинга в других банках. Они знают чего опасаться и как с ним работать. Даже разовые коды, на которые вся моя надежда, им помеха. Сильно я погорячилась. У меня здесь требуют ещё больше конкретики. Пользовалась депозитами. И Омс открыла, уже 1,5 года заморожены деньги. Банк выбрала поближе и покрупнее. Отзыв не принимают. Могу сказать, что в начале прошлого года у меня кончился депозит, и я его сняла. Кассир поставила счётную машинку так, что у меня экран был чёрный. Поэтому я пересчитала, не хватило одной банкноты в 100 долларов. Я ещё пересчитала. Кассир поставила у меня перед носом табличку с извинениями и ушла. Тогда я уже вслед опять крикнула, что не хватает. Кассир вернулась и начала вопить, что всё отдала. А я 3-ий раз считаю и $100 не хватает. Я прошу, пересчитайте вы. В ответ вопли. Я не знала, что делать. Она вопит, чтоб я шла считать в коридор, а я понимаю, что тогда всё. К счастью, на вопли выбежала дама, сказала "пересчитай", машинку поставили так, что я видела (повернула на 5 градусов), откуда-то появилась стодолларовая и я ушла. Конкретно? На сайт банка писала, ответа не получила. Фамилию уже не помню.