Открытие вклада "Здоровье Нации"

19.10.2012 00:37
787
Оценка
3
Отзыв проверен
Открывал вклад в головном офисе г. Москва, ул. Профсоюзная, д.8, корп.1 Сразу скажу, что расположения офиса удобное, в нескольких шагах от выхода из метро. Здание тоже понравилось, как внутри так и снаружи, на входе охрана, в самом отделении отделены физ и юр лица, а также кассы в другой стороне, что очень понравилось. Клиенты сидят и отделены друг от друга перегородками. Как я уже писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3534139]про банк Уралсиб[/url], там все наоборот... Персонал приветливый и общительный. Есть места? где посидеть в ожидании своей очереди. Это все хорошо, но для клиента банка все таки, так как важнее денежные операции и правильность заполнения документов! Поэтому прошу мой отзыв принять не как критику, а как совет и какие-то вещи принять к сведению и измениться в лучшую сторону. :) Итак, первое что не понравилось, как медленно работали операторы, видимо не так давно работают в банковской сфере, но это еще можно понять,так как пускай лучше медленнее, но верно заполнят документы и не будет ошибок. Второе, договора очень запутанные и "мутные", на каждый счет свой договор (в других банках, к примеру Росавтобанк все умещается в один договор - удобно) у меня в договоре раздел ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ (раздел самый важный я считаю) в пункте 7.3 непонятные слова относительно счета и банковской карты. Когда спросил объяснить оператора - ответ был размытым. Спросили еще одного сотрудника - более менее объяснили. Не подумайте, что я не понимаю о чем речь в банковских документах, но написано очень не понятно. :) Третье, это то, что "навязывают" дополнительные вещи ко вкладам, да да. именно "навязывают", так как мне дали какую то бонусную карту, на оформление которой ушло минут 30. Зачем? Для чего? Не понятно. "Отказаться от нее нельзя" - сказали мне в офисе сотрудники. В общем хорошо, но на троечку. У вас хорошая команда и приятный банк!
Западный
2012-10-19T15:09:00+04:00
Уважаемый rusentu! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от посещения нашего банка. Любые замечания представляют для нас большую ценность, поскольку помогают нам своевременно устранять недостатки в работе и совершенствовать процесс обслуживания клиентов. В дальнейшем мы обязательно учтем те моменты, на которые Вы обратили внимание.

Отзывы о вкладах банка «Западный»

Резиновый офис или как потратить полдня и не открыть Вклад

Оценка 4

Хочу обратиться к банку с претензией! Сегодня 24.03 отпросился с работы с целью открыть вклад в этом банке. Приехал по адресу Ул. Марата д.40, причем пришлось добираться с... Читать полностью

25.03.2014

Может, повезло, но мне банк нравится

Оценка 4

В июле открыл пополняемый вклад на 6 месяцев - надо было помочь брату собрать деньги на квартиру. Пополнял 4 раза. 15 января счёт закрыл. При закрытии менеджер предупредил, что у... Читать полностью

12.02.2014

Выгодные депозиты

Оценка 4

Клиент банка более 3 лет. Начал сотрудничество с аренды сейфовой ячейки. Обошлось совсем недорого. Сейчас цены выше, но приемлемы. В моем городе банк стабильно предлагает самые... Читать полностью

11.02.2014

Не так страшен черт

Оценка 5

Банк заинтересовал ставкой по депозитам (вклад "Оптимальный" с капитализацией). После прочтения здесь отзывов о банке за последние месяцы я, если честно, ожидал увидеть вместо... Читать полностью

14.06.2013

Банк западный, депозиты

Оценка 4

В этом месяце с перерывом в неделю делал два депозита - себе и супруге. Оба раза, к счастью, очереди не было. В первый раз попали к очень милой девушке, которая была очень любезна... Читать полностью

24.05.2013

В развитие темы последней новости

Оценка 4

В развитие темы последней новости (https://www.banki.ru/news/lenta/?id=4662735), где я отписывался, решил отписать отдельно. Первая половина/середина апреля (точно не помню, брать... Читать полностью

05.05.2013

Работают профессионалы

Оценка 5

Сегодня 11.03. открыл вклад "тройная выгода" в офисе в Великом Новгороде, внешний вид офиса обыкновенный, наличие мягкой мебели приятно удивило. 1) Забота о клиентах (много... Читать полностью

11.03.2013