Веселые обманщики

19.10.2012 14:48
4849
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не хотелось писать отзыв, но другие отзывы подтолкнули на правду-матку. Банку надо было ставить единицу. :) Этот банк просто наивно обманывает всех потенциальных клиентов, указывая, что у него есть кредит с доставкой. Нет никакой доставки. Да, смс приходит, да, предварительно одобряют... и на этом все. :D Итак, вкратце: несколько раз оформлял на сайте заявку на кредит с доставкой - 10.10, 13.10.2012, шубку захотелось... Все хорошо, предварительно одобрили, смс пришли. А дальше проходит день, второй, третий, четвертый... зима уж здесь, а шубка все далече. Ну хорошо... И тут из радиоприемника до меня донеслось: Эй! Вы там, наверху! В последний раз я вас прошу! Позвоню в отделенье! Все участковому скажу! ... Эй! Вы там, наверху! Я приглашения не жду! Если я так решила, Так, значит, к вам сейчас приду! Эй! Вы там, наверху! Ну раз у вас потехи час, Поднимусь – и потешусь! Ну чем, ну чем я хуже вас?! Ну что ж, звоню в калл-центр, думаю - ну вот, истина где-то рядом... Рядом, но не здесь. Оказалось, что заявка действует 7 дней, за это время надо что-то успеть. Спрашиваю: "А что успеть-то надо, мил человек? Ведь на сайте четко написано: "Кредит с доставкой – это бесплатная услуга, которая позволит вам без обращения в офис банка быстро и в привычных условиях (дома или в офисе) получить необходимую сумму. Как это работает? Вы оставляете заявку Получаете решение Договариваетесь подробно о встрече Получаете карту Менеджер привезет вашу кредитную карту по указанному адресу, проверит и примет у вас копии необходимых документов, подробно расскажет условия кредитного договора. Профессиональную поддержку Вы получите там, где будет удобно именно Вам!" Вот я и спрашиваю - чего успеть-то надо? Молодой человек попросил минутку, еще одну, а потом просто гудки мне стали ответом... Ну что ж, и тут я не успокоюсь... Зря что ли про миссис Марпл фильмы смотрю? :D Приезжаю в офис на Тверской, зажатый между почтовым отделением и Евросетью, ну думаю вот оно, щастье-то, совсем близко... Сейчас денег дадут или на дом приедут и облагодетельствуют... Но мечты разбились также быстро, как и мой первый брак - нас развел обман. Да, да, обман банка... По секрету Елена, менеджер за столиком, ответила, что нет никаких доставок, все равно придется ехать в офис с паспортом, сканировать и отсылать его на скоринг, а предварительное ободрение - это так, наивная замануха... Мдааа... как все дешево. Больше с этим банком продолжать знакомство у меня уже желания не осталось и проходя мимо витрины магазина, я лишь сиротливо вдохнула и пошла на огоньки витрин другого банка...
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-11-07T08:56:00+04:00
Здравствуйте, rita777! При оформлении заявки на кредит через официальный сайт Банка, в случае принятия предварительного положительного решения Клиенту отправляется смс уведомление, и заявка переходит на рассмотрение выездным консультантам. Если Клиент проходит по условиям услуги «Кредит с доставкой», то с ним связывается сотрудник Банка для доработки заявки и при необходимости информирует о необходимом наборе документов. Если Клиент не проходит по условиям предоставления данной услуги, то Клиенту необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка для дооформления заявки на кредит. Необходимо отметить, что указанная Вами информация о предоставлении Вам некорректной информации в отделении Банка не подтвердилась. С уважением к Вам, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021