Получение карточки

Оформила карточку World MasterCard на Тверской, менеджеры были приветливы. Когда карточка была готова, позвонили из службы доставки, договорились на понедельник. В понедельник никто не позвонил, позвонили во вторник, договорились на среду, курьер в очередной раз напомнил о паспорте и ксерокопии. И каково же было мое удивление, когда мне секретарь на работе передала открытый конверт с моей карточкой! Ни моей подписи, ни паспорта, ни ксерокопии курьер не видел, а передал банковскую карту абсолютно левому человеку. После обращения в службу поддержки обещали: "Вам перезвонят", но, видимо, на этом все и закончилось.