Это просто бред!

Сталкиваюсь с этой проблемой второй раз! Очень неприятно! Пополняла счет карты через банкомат. Все как положено сделала, приходит смс, что карта успешно пополнена на 7 000. Через пару секунд приходит еще одно смс, что операция по пополнению на 7 000 успешно отменена. Как такое возможно?! Звоню в контактный центр... Они видят мои 7 000 и удивляются, почему деньги на счет не пришли... Заполнив он-лайн заявку сказали ждать 5-25 дней! Интересно, что в этот раз придумает Сбербанк, чтобы деньги на счет не перевести? В прошлый раз так же пополняла через банкомат, он их благополучно принял и выдал техническую ошибку... Пошла написала претензию, у РУКОВОДИТЕЛЯ филиала, та меня успокоила и сказала при инкассации деньги лишние найдутся и мы вам их переведем или приедете получите. В течение недели ждала, фиг. Попросила родственников сходить в банк, им эта же руководитель ответила лишних денег нет и ваше заявление вообще потерялось! Сразу возник вопрос, как такого человека поставили руководителем, если он теряет документы?! Собственно на этом не все.... Позвонили в центральный офис Сбербанка в Новокузнецке, и какое счастье нас связали с управляющим по филиалам в Новокузнецке... Он пообещал исправить ситуацию... И уже через 30 минут мне звонит ЛИЧНО РУКОВОДИТЕЛЬ того филиала, где пополняла счет, долго извинялась и сказала, что это ошибка того кто принимал претензию (смешно, ведь лично она и принимала)! И чудным образом деньги в этот же день пришли на счет! Так что буду ждать, что в этот раз придумают! После этого пропадает желание пользоваться услугами Сбербанка!