Хорошее настроение и решение проблем

16.11.2007 13:27
2006
Оценка
4
Отзыв проверен
Примерно лет пять уже являюсь клиентом банка. Несколько лет моя компания туда переводила зарплату, а сейчас я обычный клиент. Очень нравится отношение к клиентам банка. Если и возникают какие-то сложности (что происходит нечасто), то проблемы решаются оперативно и персонализованно что ли... Не возникает ощущения, что ты один из многих клиентов. Но сегодня меня еще раз удивили. Сегодня клал деньги на счет в отделении на Зубовском. То, что я что-то сделал неправильно (такую операцию проводил в первый раз :)) я понял, только выйдя из отделения. И дело не в том, что ошибка была, и не в том, что операция простая и ошибок быть не должно и т.п... а в том, что сотрудник, с которым я общался, сделал так, что я промах (подпись на бумагах надо было ставить на стойке, а не уже у кассы) заметил только после успешного посещения отделения. Фамилию и имя сотрудника не скажу, не запомнил, но т.к. для меня это не единичный случай приятного общения в стенах банка, то думаю, что так и должно быть. Спасибо за "домашнее" обслуживание и хорошее настроение после посещения банка!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Mikedin! Мы благодарны Вам за продолжительное сотрудничество с Международным Московским Банком, а также за Вашу оценку качества обслуживания Клиентов в отделениях Банка. Нам очень приятно, что среди наших клиентов есть лояльные и искренне заинтересованные с Банком партнеры. Позвольте Вас заверить, что мы постараемся и впредь делать все от нас зависящее, чтобы Вы себя чувствовали в нашем Банке максимально комфортно. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ММБ

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка