Пропадают деньги при открытии онлайн-вклада!

24.10.2012 10:55
2171
7
Оценка
1
Отзыв проверен
24.10.2012 онлайн открывал расчётный вклад на 185 дней на сумму 105 000 рублей. Деньги списались, а вклада нет! Позвонил в отделение - там тоже не видят вклада. Посоветовали обратиться в службу техподдержки. Служба технической поддержки системы МКБ Онлайн по указанному телефону недоступна - казалось бы, уже почти 11 утра, а никто не берёт трубку. Не ок. Где мой вклад?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-10-31T12:28:00+04:00
Уважаемый Клиент‎! Сообщаем Вам о том, что 24.10.2012 по техническим причинам информация о банковских продуктах в системе дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн» (далее – Система) временно отображалась некорректно. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с открытием вклада через Систему и работой службы технической поддержки. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителей ответственных подразделений для принятия соответствующих мер. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом, и 24.10.2012 Вы открыли вклад в Системе. Получить дополнительное подтверждение о своевременном размещении денежных средств во вклад Вы можете запросив Ваш экземпляр договора вклада или выписку по счету в любом удобном для Вас отделении Банка. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк в качестве партнера. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка