Хуже банка не встречала!

24.10.2012 14:39
2076
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не могу не высказаться о работе доп. офиса "Новогиреевский". Очень хочется надеяться, что такое отношение к клиентам и организация работы только в этом офисе. В данном офисе открывала вклад, за прошедший год несколько раз помещала данный банк. Менеджеры работают о-ч-е-н-ь медленно. Даже, если в очереди 3-4 человека просидишь в очереди точно не менее часа. Девушка "Администратор" мило при входе спрашивает: "Вы по какому вопросу?" и предлагает присесть. Недавно поставили терминал электронной очереди, два раза с момента установки посещала банк. Терминал выдает квиток с твоим номером, а табло не работает. Зачем создавать видимость улучшения качества работы? Дважды обращалась к сотрудникам банка с вопросов о дате получения средств по окончанию договора. Дважды назвали не ту дату. Если бы не перестраховалась по центральной горячей линии съездила бы напрасно. Это имея трехмесячного ребенка! Главное, что поразило- КАССА! Господа учредители, др. руководители банка. Ну ответьте, как можно устроить кассу прям в зале с менеджерами, со стеклянными перегородочками. Сегодня сижу "В кассе", как на приеме у менеджеров, машинка громко считает деньги весь зал. Клиенты в зале жадно наблюдают и слушают этот сладостный звук, а когда кассирша положила всю сумму на стол и сказала: "Вот ваши деньги", я была в шоке... ГДЕ ЖЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ В ЭТОТ БАНК. ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ- ОДНИ НЕРВЫ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-24T16:52:00+04:00
Уважаемая korolinka555@mail.ru! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания. Одной из основных задач Банка является улучшение качества предоставляемого сервиса, поэтому Ваше мнение очень важно для нас, информация по работе отделения Банка будет направлена в профильное подразделение для анализа. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня был в "Русский стандар" банк по адресу "Волгоградский проспект" длч открытия нового вклад. Клиентом банка являюсь с 2008 года, работай банка осень доволен. Зайдя в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение в Стерлитамаке по улице Худайбердина 19 а примерно в 15:00, оьратилась к сотруднику Светлане по вопросу переоыормоения вклада. Светлана меня... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 28.08 пришел в офис для переоформления вклада. В офисе меня приняли без очереди ,очень хорошое местоположения ,мне удобно сюда добираться. В офисе меня обслужила менеджер... Читать полностью

28.08.2026

Переоформить вклад

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение банка в Челябинске по адресу ул Володарского 32 для переоформления вклада. Меня принял менеджер Вячеслав, рассказал об актуальных ставках и... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился 28.08 в отделение банка по адресу Комендантский д. 11 в 11:32 для уточнения моих условий по вкладу. Пригласила сотрудник Т-ва Элеонора . Меня проконсультировали по... Читать полностью

28.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка 28.08 для переоформления вклада, меня без очереди приняла сотрудница К-ко Александра, предложила разные варианты переоформления, разные программы... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка