Цены европейские, сервис африканский

24.10.2012 14:57
2070
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте 2012 года поменяла фамилию. С тех пор несколько раз пыталась прорваться в отделение "Русского стандарта" на Алексеевской (Проспект мира 110/2). В любое время дня и ночи очереди многокилометровые, при том что из 10 манагеров работает максимум половина, либо после ухода клиента манагер сидит полчаса и пялится в потолок. Сегодня, отстояв в очередной раз 40 минут в очереди из 20 человек и продвинувшись при этом на одного человека, выяснилось, что администратор зала перепутала номера очереди на табло и выяснить чья очередь и в какое окно не представлялось возможным ещё и потому, что работники зала скромно молчали о косяке. А выяснилось это случайно, когда манагер закричал - "следующий" после ухода предыдущего клиента. Разумеется, "следующей" стала вся толпа, к тому моменту насчитывающая около 40 человек. На просьбу позвать администратора, мне ответили отказом, мотивировав тем, что это именно она всё и перепутала. Больше в этот банк никогда не пойду. Каждый раз у них одно и то же. Набрали лентяев на работу и измываются над клиентами за их же деньги.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-25T10:38:00+04:00
Уважаемая ninashim! Сожалеем, что поводом для Вашего обращения в Банк послужила сложившаяся ситуация. Ваше мнение очень важно для нас, информация по работе отделения Банка будет направлена в профильное подразделение для анализа и урегулирования. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка