Сбербанк Одинцово Молодежная 25

25.10.2012 11:46
4313
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне нужно узнать условия аренды и наличие свободных банковских ячеек, оператор колцентра советует обратиться напрямую в нужное отделение. Телефонный номер (495) 5059205 (Сбербанк Одинцово Молодежная 25) - [B]дозвониться НЕВОЗМОЖНО![/B], отвечает автоответчик, если Вам..... то.... И какую кнопку не нажми - длинные гудки, через полминуты разговор обрывается, пробовала уже раз 15, если не больше; звонила также по номеру (495) 5059229, длинные гудки в течение 2 минут, потом говорят "неправильно набран номер". Еще "замечательно" работает поиск по сайту :D отфильтровать отделения с депозитариям невозможно(!). Как это сделано у всех остальных банков. По звонку в колцентр оператор тоже не может сказать, какие отделения г.Одинцово с депозитариям! У нее, мол, [U]база только по Москве[/U]!!! "Это Вам нужно звонить в отделения и спрашивать". Звонить в отделения, в которые нельзя дозвониться... шарман!!
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-12T11:59:00+04:00
Уважаемый mustela.martes@gmail.com! Получил пояснения по Вашему обращению. На сайте Банка также размещен номер 495 505-92-05, который является автоответчиком. Чтобы дозвониться по назначению, необходимо набрать добавочный номер, далее звонок переходит на 1 из 7 контактов. Телефонный номер 495 505-92-29 является многоканальным, т.е. при телефонном разговоре на первой линии вторая линия слышит гудки. Было принято решение по номеру 495 505-92-05 актуализировать список контактных лиц, кому будет переадресован звонок. В случае отсутствия данных сотрудников, звонок будет переадресован на выделенный рабочий сотовый тел. начальника ОПЕРО. Надеюсь, что такая система позволит исправить сложившуюся ситуацию и проблема с обращением по телефону в указанные отделения будет решена. Я хотел бы еще раз поблагодарить Вас за обращение, Ваш отзыв позволил нам внести необходимые изменения для улучшения сервиса. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка