Очередной прикол от БРС

25.10.2012 12:40
2097
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной прикол от БРС. Была проблема с тем, что Банк через банкомат не зачислил деньги… Писал заявление № 7715-ОКП/25846 в отделение, динамили 55 дней. После обращения на данном сайте деньги мне вернули… Но как?! За время пока Банк «РАССМАТРИВАЛ» мое заявление на карте выскочил минус. Ну и соответственно Банк с маниакальной последовательностью меня штрафовал. Ну нормальному человеку вообще ясно, что когда клиенту возвращаются деньги, то по всей вероятности должны списать и проценты и штрафы, то есть не штрафовать клиента, который в этой ситуации не виноват. Это практика к БРС отношения не имеет. Надо писать заявление в отделение Банка. Ну надо так надо (я их уже столько написал) напишу опять. Написал заявление №7715-ОКП/26526 от 18 сентября в 9.23 утра в отделении «Савеловское». Более того в заявлении указал, что по закону срок рассмотрения моего заявления не более 10 дней. Сегодня уже 25 октября, прошло уже более 30 дней, результатов нет… Получается Банку на Закон, который един для всех, глубоко… P.S. Как-то открывал Голдовую карту в Сбере, мне дали персонального менеджера! В БРС у меня было три Голда (Американ, который закрыл, Visa Gold, БвК голд) рассчитывать не только на какое-то Vip обслуживание, но и на просто человеческое отношение получается я рассчитывать права не имею :( Аве БРС!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-28T09:53:00+04:00
Добрый день, falco-1973! Информирую Вас об осуществлении Банком исправительных проводок по возврату от 27.12.2012 г. Денежные средства станут доступны для просмотра и фактического использования сегодня во второй половине дня. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка