Банк хоум кредит – «Просто? Быстро? Удобно?"

Хотела сделать валютный вклад в банке Хоум Кредит. Сделать это возможно в единственном на весь Санкт-Петербург офисе, который находится на Московском проспекте. Приехала туда с самыми благими намерениями и деньгами 25 октября в начале второго. Девушка-консультант на входе улыбнулась и сообщила, что меня примет первый освободившийся консультант. На этом положительная часть моего посещения банка закончилась. К одной девушке только что села клиентка, вторая, освободившись стала заниматься другими, не сомневаюсь, важными делами, две свободные девушки-консультанта за стойкой справа, почему-то мной заниматься не стали. Как выяснилось потом, вклад можно было оформить и у них, но меня к ним почему-то не направили. В ожидании и созерцании рекламы – «открытие вкладов – без очереди!» прошло полчаса. Между делом, случайно, выяснилось, что касса-то закрыта на обед до 14.00. Я поинтересовалась, не следовало ли об этом сообщать клиентам? На что одна из консультанток с небрежностью граничащей с хамством махнула на противоположную стену и сообщила, что ВСЯ информация есть на стендах. Тогда зачем встречающий консультант при входе? Девушка не могла не знать, что при открытии вклада мне понадобится услуга кассы. Когда я наконец села к консультанту настроение моё было слегка подпорчено, но девушка вместо того чтобы хоть как-то смягчить возникшее напряжение и извиниться за накладки повяла себя крайне не профессионально и начала пререкаться. Более того, она явно не была в должной мере профессионально подготовлена, не знала элементарных вещей, которые я усвоила накануне посидев пару часов в Интернете, за каждой мелочью лезла в компьютер. Тут я окончательно поняла, что не стоит доверять свои деньги банку, где работают некомпетентные и невежливые сотрудники. Какие сотрудники – такой и банк и решила отнести свои деньги в другой банк. [b]Администратор: [/b] Сколько примерно по времени Вам пытались оформить вклад? [b]адиана: [/b] Полчаса я просидела в ожидании (не в очереди, а в Ожидании. Передо мной не было ни одного человека. А из четырёх консультанток клиентом занималась только одна). Я не получила исчерпывающей информации в частности о том, что мне придётся ждать открытия кассы, а это ещё плюс пол часа. Консультанты не были достаточно внимательны, пререкались, не извинились и, сложилось впечатление, что вообще не были заинтересованы в обслуживании клиента.