Обслуживание банка на высшем уровне

Недавно я писал отрицательный отзыв об долгих сроках рассмотрения заявление на оспаривание операций. Беру свои слова обратно. Приношу извинения банку. В конце августа банкомат Райффайзен банка мне не выдал купюры, но сумма со счет списалась. Отправил заявление на info@svyaznoybank.ru, оригинал отнес в отделение банка. Очередей (как многие здесь пишут) никаких не было. Заявление приняли быстро. Сняли копию, отдали мне. Через несколько дней пришло смс, в котором мне была объявлена дата окончания расследования (23.10.2012). Я был приятно удивлен, что именно в этот день и вернулись мне невыданные деньги. Вторая спорная ситуация у меня возникла неделю назад. От банка-эквайера пришло два подтверждения на одну операцию. В результате сумма списалась со счета дважды. Так же написал заявление, отправил на почту банка и отнес в тоже отделение (ул. Сходненская, 37). К сожалению, там у меня заявление принимать отказались, так как при мне был только заграничный паспорт, но я попросил пойти мне навстречу, управляющая Елена согласовала данный вопрос с руководством и заявление все-таки приняли. Как оказалось, деньги мне вернули на счет еще за день до подачи заявления, а я по своей невнимательности прошляпил данный факт. Спасибо специалисту колл-центра, который сообщил мне о возврате. Иначе бы я влетел на 1500 штрафа за необоснованное оспаривание операции. Заявление отменил успешно. А вчера был вообще ошеломлен сервисом, Связной банк запустил MasterCard SecurityCode. Теперь оплачивать покупки в инете стало еще безопаснее. Молодцы! Желаю Вам только процветания. По-прежнему рекомендую всем своим родным и знакомым Связной Банк.