Незаконный арест счета

26.10.2012 15:51
5016
61
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Неделю назад решила снять деньги с карты Сбербанка, нужно ехать на операцию, но оказалось, что на ней задолженность 1 900 000 р!!! У меня, мягко сказать, был шок! Ни каких проблем с приставами, судом и т.п. у меня быть не может, кредиты никогда не брала и поручителем не была, все налоги плачу исправно. Разбираться, естественно, никто не хочет, банк толком сказать ничего не может, обещали в течение трех дней после подачи заявления прислать номер моей заявки, так она не приходила неделю, пока я сама не позвонила. Подскажите, как быть в такой ситуации, кто тут виноват, банк или приставы? Меня вызвали на операцию заграницу, теперь переживаю, что если все-таки ошиблись приставы, то могут не дать визу, а счета за операцию уже оплачены! И как тогда быть?
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-21T16:02:00+04:00
Добрый день, miledi1212! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы рассказали нам о трудностях, с которыми Вам пришлось столкнуться. Подобная информация для нас очень Важна, ведь она позволяет нам узнать о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, и тем самым, принять оперативные меры, чтобы исправить ситуацию. Хорошо, что в результате все прояснилось и деньги Вам вернули. Прошу принять мои извинения за то, что из-за ошибки банка, Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. На данный момент денежные средства восстановлены по Вашей карте 10.11.2012 г. Надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с подобной ситуацией. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка