С каждым днем все хуже

26.10.2012 15:54
2121
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно я писал, что в отделении на Тверской в банкоматах нет наличности. Приходится снимать в других банках. Кстати, в банкоматах МКБ нельзя снять наличные по картам Юникредит, хоть снятие должно быть без комиссии. Поддержка банка, естественно, отправляет к МКБ, хотя им и говорили, что по другим картам банкомат все выдавал. И сегодня банк перестал присылать СМС о сумме минимального платежа, в их системе через инет выписка за прошлый месяц отсутствует. И мне, оказывается, надо было угадать сумму минимального платежа и общей задолженности за прошлый месяц. Проценты, конечно, же начислили. Зато сейчас они проводят анкетирование юрлиц, которые уходят от них толпами, и выясняют про другие банки. ОТ ВАС УХОДЯТ, ПОТОМУ ЧТО У ВАС ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-11-01T17:14:00+04:00
Уважаемый Ming.gr! Благодарим Вас за обратную связь с Банком, так как именно комментарии и пожелания наших Клиентов помогают повысить качество клиентского обслуживания. Что касается банкоматов, позвольте Вас заверить, что мы проводим мероприятия на ежедневной основе, направленные на мониторинг рабочего состояния и загрузки наличных денежных средств банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк. В настоящее время, банкоматы в Дополнительном офисе «Тверская» загружены наличными. Напоминаем, что узнать информацию о работоспособности и купюрности интересующего Вас банкомата, можно по круглосуточному телефону Карточного Центра Банка, указанного на обратной стороне Вашей карты. Клиенты ЮниКредит Банка могут снимать наличные с дебетовых карт в банкоматах МКБ без комиссии, попробуйте воспользоваться другим банкоматом МКБ. Ознакомиться с выпиской по карточному счету за предыдущий месяц можно в системе Enter.Unicredit в разделе Карты – Сделать выписку. Система Enter.Unicredit работает в штатном режиме, выписки по счетам доступны. Также, надеемся, что в ходе телефонного разговора, нам удалось прояснить оставшиеся вопросы. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка