Не работает программа

27.10.2012 13:25
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехал в отделение Крылатское в свой выходной день, оказалось, что там весь день не работает программа... т.е. банк не может принять деньги. Вопрос зачем нужен банк, кот. Не может принять деньги. [b]Администратор: [/b] Какими продуктами банка пользуетесь? В котором часу были в отделении и с какой целью? [b]akshara: [/b] Попытался открыть депозит. Писал с мобильника, т.е. время моего посещения было 27.10.2012 13:25. Пришлось ехать в другое отделение... там удалось открыть депозит без проблем. В сухом остатке 2,5 часа потерянного времени из-за того что банк не серьезно относится к обслуживанию клиентов.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2012-11-02T11:53:00+04:00
Добрый день! В связи с проведением работ по обновлению программного обеспечения 27.10.2012 г. наблюдались технологические перерывы в работе системы ДО "Крылатский". В этот день обслуживание клиентов проводилось в других офисах банка, расположенных в Москве. В данный момент работы по установке программного обеспечения закончены, ДО "Крылатский" функционирует в обычном режиме. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка