Русский Стандарт

Беспредел банка

28.10.2012 14:51
2343
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Что за беспредел происходит в банке. В феврале заказал досрочное погашение по кредитному договору № ****0939, 17 февраля все оплатил. Внес сумму указанную оператором. И только через полгода оказывается, что досрочное погашение по моему договору не произошло. На каком основании? 30 сентября мне поступил звонок от Конов-вой О.Н. с номера 8-800-200-6543 о том, что якобы я еще должен 672,30, и только в этот день мне стало известно, что кредит мой не погашен. Если я заказал досрочное погашение, почему мне банк не сообщил о том, что кредит не закрыт. В день звонка Конов-вой О.Н. внес данную сумму, и получил от банка сведения, что больше я вашему Банку ничего не должен и кредит мой будет закрыт. Сегодня 28 октября опять поступил мне звонок, что еще должен 1920. Что за беспредел, до каких пор я должен платить. Обратившись по номеру 8-800-200-6543 мне сообщили, что не видят никаких начислений. Так уж разберитесь в своем банке! Вы пишите все разговоры с клиентами, вот и поднимайте звонки и проверяйте. А мне не нужна испорченная кредитная история по вашей вине. Я настроен очень серьезно, и готов обратиться в Центральный банк и в СУД. Пусть они разбираются с вами.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-29T16:03:00+04:00
Уважаемый lihacheva! На основании Вашего обращения Банком уже проводится проверка. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 19354. Отметим, что Банк вправе информировать Клиента о несвоевременном осуществлении платежей по кредиту. В данной ситуации рекомендуем производить платежи своевременно (без осуществления пропусков по платежам). Обращаем Ваше внимание, что в общем доступе на информационном портале Banki.ru не представляется возможным предоставить информацию частного характера по счету, для получения детальных разъяснения по имеющимся вопросам, связанным с начисление процентов, списанием плат и т.д., Клиент может обратиться по телефону круглосуточного Call центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) при верно указанных Кодах доступа / в Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка