Год использования. Впечатления
Оценка
Отзыв проверен
Вот и прошел год с момента открытия моей карты.
Не буду утверждать, что карта сделала волшебство, накормила голодных детей Зимбабве и предотвратила два землетрясения в Таиланде.
Для меня все это время карта была удобным платежным инструментом, с которой в любой точке нашей необъятной я не испытывал проблем с получением налички. Из последних ярких примеров - отдыхали в Санкт-Петербурге, взяли с собой карту связного и карту известного в РФ государственного банка. Банкоматы последнего найти в СПБ оказалось целой проблемой, в результате было очень удобно снимать денежку со связного в любом ближайшем банкомате.
По начислению процентов ни малейших нареканий, все начисляется четко и вовремя, как на карту, так и на SAFE.
Честно говоря, мое общение с банком началось не слишком хорошо, о чем был отзыв год назад. Но тогда проблема решилась. Была мысль закрыть карту к концу оплаченного срока годового обслуживания, но банк изменился в лучшую сторону, и расставаться с ним пока не планирую.
Стоит заметить, что особых проблем, связанных с использованием карты, у меня так и не возникало (тьфу-тьфу-тьфу). Карту где попало не светил, не терял, пин коды не декламировал. Единственное что сделал - выписал дома CVV2 код и замазал его на карте перманентным маркером.
Из того, с чем приходилось столкнуться - забывал пин код. Эта проблема решалась оперативно и четко.
Что понравилось в проделанной банком за год работе:
1. Ввод счета SAFE.
2. Ввод пункта "режимы безопасности карты".
3. Ввод в оборот чипованной карты.
4. Принудительный нулевой кредитный лимит - попросил при открытии карты, т.к. кредиты брать не планирую.
По первым трем пунктам особенно приятно то, что запросы на эти опции были спущены не "сверху", руководством банка, а запрошены обычными пользователями продуктов и услуг, в том числе и на этом сайте. Конкретно я эти опции не запрашивал, но они пришлись ну очень кстати.
Что хочется:
1. Возможность бесплатного получения чипованной карты (например, при перевыпуске по окончании срока действия).
2. Расширения участников бонусной программы "Связной клуб". Пока, к сожалению, баллы тратить просто не на что.
3. Увидел в отзывах, что людям подарки презентуют на день рождения - видимо не всем. Ну да не страшно.
Думаю, что готов поставить банку твердую пятерку за проделанную работу.
P.S: хотелось бы обратиться к тем, кто читает отзывы - не забывайте, что в большинстве случаев пока все хорошо, проблем нет, услуга оказывается, смысла в написании отзыва просто нет. А вот когда возникает проблема, сразу пишется жалоба, заявление, и отзыв с вопросами или плохой оценкой. Это вполне нормально. Порой, читая отзывы к любому банку, удивляешься количеству негатива.
[b]Администратор: [/b] Пока все вышеперечисленное относится скорее к нормальной работе банка. А было ли что-то из ряда вон выходящее (положительное)?
[b]Gate007: [/b] Понял ваш вопрос. Нет, ничего из ряда вон выходящего не случалось. Я считаю, что это тоже показатель.
Связной Банк
2012-10-29T18:03:00+04:00
Ответ для Gate007.
Уважаемый клиент!
Мы рады, что Вы нашли для себя удобный банковский продукт в виде карты Связной Банк. Надеемся, что Вы и дальше будете открывать для себя положительные стороны в ее использовании.
Ежедневно банк ведет работу по повышению безопасности своих продуктов. На нашем сайте в разделе Частным клиентам/Безопасность указаны основные правила, соблюдение которых необходимо для обеспечения сохранности денежных средств. Нам очень важно мнение наших клиентов, и мы по мере возможности стараемся учитывать все пожелания и предложения.
Спасибо за выбор карты Связной Банк!
С уважением,
Ваш Связной Банк