Досрочное погашение

Решил досрочно погасить кредит отправил деньги, написал по электронке заявление, мне пришел ответ, заявление должно быть установленного образца. Присылают образец, переделываю, отправляю, приходит ответ в заявлении не нужно указывать сумму, переделайте заявление. Отправлял 26,10,2012 г., переделал, отправил уже 29.10.2012 г. Приходит ответ в заявлении должно быть 29 число теперь, а не 26. Отвечаю им, что у меня пересчет до 27 числа, что если 29 поставить, то нужно будет доплачивать. В ответ, мы не можем принять от 26, т.к. сегодня 29. Переделал, отправил, приходит ответ - у вас не достаточно средств, нужно доплатить. Я их соответственно послал по русски. И теперь решил подать заявление о вымогательстве, куда следует.