Перевыпуск карты оказался делом времяемким

В вашем банке у меня зарплатная карта Maestro. Ее действие заканчивается в ноябре. Я решила заблаговременно заказать себе новую карту. Но только не Maestro, a MC Standard: чтобы также в метро ездить, но еще иметь возможность расплачиваться картой в интернетах. 09.10.12: пришла в ваше отделение, Яна Райниса бульвар, дом 4, 1, и написала заявление на новую карту MC Standard. Сказали, что будет готова в течение 10 дней. 23.10.12: позвонила в отделение, спросила, готова ли карта. Сказали, что еще нет. 29.10.12: звоню. Сначала мне сказали, что не понимаем, о какой карте вы говорите. Ведь вы же получили карту 09.10. Да, несомненно, я получила, да только просто карту для мобильного банкинга, но никак не то, что хотела. После этого мне сообщают, что карты MC Standard временно не выпускаются банком. Блеск! Раньше об этом нельзя было сказать?! Предложили оформить MC Gold за 350 руб./год(!). Я согласилась, но потом мне показалось странным, что Gold дешевле, чем стандарт. Позвонила в контакт-центр, где мне пояснили, что это плата не в год, а в месяц. И еще там 200 руб. за что-то будут платить. Отменила заявку после этого. Ощущение бардака и лебеде-рако-щукового настроения в вашем банке. Простая операция перевыпуска карты, но сразу получить всю информацию и получить карту в обозначенные сроки мне не удалось! Придется ехать на Дмитровскую, тупо перевыпускать maestro. Сожалею, что зарплатные счета моя компания открыла в вашем банке. Думаю, что заведу себе карту с устраивающими параметрами в другом банке и буду просто перекладывать на нее зп.