"А воз и ныне там..."

На [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4136223]мой отзыв от 27.09.2012 года[/url] от Банка Открытие не был предоставлен обещанный официальный письменный ответ банка. Несмотря на то, что все счета в тот же день были разблокированы, от Банка не было никаких пояснений. ЧТО ЭТО БЫЛО? Что за проверка (без моего ведома)? Кто её проводил? Каковы результаты и на основании каких статей закона РФ он действовал? До сих пор я не получил никакого ответа. Получается, что Банк "тупо" держал мои счета блокированными безосновательно в течение 1.5 месяцев, пошёл со мной на контакт и разблокировал их только после сообщения в НР на Банки.ру (странно, не правда ли?), пообещав дать письменное объяснение. Хотелось бы напомнить, что в период "якобы проверки" Банк со мной не шёл на контакт, начальник службы безопасности филиала Петровский в Калининграде общался со мной в грубой форме (см. отзыв), от меня требовали объяснительные (все копии заявлений и объяснительных у меня имеются), хотя Банк некомпетентен на такие действия в данной ситуации (расследования должны проводиться другими органами) В итоге: - не мог пользоваться ни одним из своих счетов в течение 1.5 месяцев, за которые я платил; - потеря деловой репутации, т.к. я являюсь совладельцем бизнеса; - безвозмездное пользование банком моими денежными средствами в период блока; - про моральный ущерб и говорить не приходится (кучи звонков в офисы банка, горячую линию, службу безопасности, постоянные вынужденные поездки в банк и т.д.) После ответа банка на моё сообщение в НР я решил дождаться официального письменного ответа банка не предпринимая никаких действий, однако чаща терпения лопнула. Я вынужден обратиться в ЦБ, может, они дадут вразумительный ответ и найдут и накажут виновных.