Попытка взять ипотеку в Ханты-Мансийском банке провалилась

18.10.2012 подала заявку на получении ипотеки в этом банке. Понравились ставки по ипотеки с гос. поддержкой (10,9%) и дифференцированные платежи. Изначально, именно на этот банк больше всего надеялась. Так же подала заявку в еще один банк, для страховки. На сайте банка гордо красуется, что у них очень быстрое рассмотрение заявки: 1-2 дня. Прошло два дня, из второго банка звонили, спрашивали, уточняли. Из Ханты-Мансийского не ответа ни привета, я подумала, что им все понятно в анкете, все необходимое есть и что мне скоро позвонят с решением. Решила сама позвонить 23.10, узнать, когда ждать ответ. Ответили, что рассмотрят в течении недели, то есть за семь рабочих дней, вместо 1-2, я спросила: "А как обещанные 1-2 дня?", оказалось, что таких сроков нет, но это до сих пор красуется на сайте. Обман? Также специалиста я предупредила, что мне нужно поскорее узнать ответ, на что мне ответили, что обязательно в течении дня перезвонят, что-нибудь скажут. В этот день не перезвонили. Позвонил банк сам 25(!).10, молодой человек начал уточнять информацию по АНКЕТЕ, сказал, что не хватает еще одного документа (из всего это я сделала вывод, что всю неделю заявление не рассматривали), так же сказал, что отправит на мой электронный адрес письмо, чтобы я могла переслать скан документов - стоит ли говорить, что письма НЕТ до сих пор! Вот это мне не понятно, адрес почты указан в анкете четко и разборчиво, сотрудник не смог отправить письмо по электронной почте? Возникает огромное кол-во вопросов по поводу компетентности сотрудников данного банка, а так же складывается впечатление, что они не хотят работать. Не могут сдержать свои же обещания! Понятно позвонить - могли замотаться, но не отправить письмо?! В результате договор был подписан с другим банком, сегодня 29.10 - ХМБ так и не ответил, интересно что будет дальше! Банк же должен был уведомить при любом своем решении. Совет: если подаете документы в ХМБ, особо не рассчитывайте на ответ, подавайте сильно заранее, и ВСЕГДА имейте другой вариант. Очень не приятно было бы упустить такую квартиру из-за лености третьих лиц.