Признательность

30.10.2012 12:51
660
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою признательность сотрудникам банка Пушкову Сергею и Светлане Павловской за быстрое и комфортное (для меня) решение проблемы с разблокировкой денежных средств на карте после задвоенной авторизации средств ТСП. Периодически на ниве он-лайн шоппинга заграницей сталкиваюсь с проблемами 30-ти дневных блокировок по недоразумениям всякого рода, а так же с огромными трудностями объяснительной части с претензионными отделами банков. Благо опыт огромный и знаю, о чем пишу. Еще раз спасибо за понимание и учтивость! [b]От админа: [/b]Могли бы подробнее рассказать, когда проблема возникла и каким способом она была решена? [b]copoc: [/b]Проблема возникла 22.10. ее явность и четкое понимание задвоенности возникло 30.10, о чем я поспешил сообщить сотрудникам. Не так-то просто подобные проблемы нынче решаются. Пример - МКБ. Кажется, я даже появлялся на его странице с гневными отзывами по нежеланию оказания помощи клиенту разблокировки ДС с надлежащей доказательной базой и аргументами.

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014