Спасибо за регулярную помощь
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Юлия. Почти год обслуживаюсь в Росавтобанке, в отделении «Ходынское», как юридическое лицо: периодически пополняю расчетный счет, составляю платежные поручения и т.д. Могу сказать, что очень довольна работой как самого банка, так и этого отделения. В свое время, когда только выбирала банк, именно Росавтобанк привлек меня радушным и теплым приемом, который мне оказали на Ходынке и оперативностью при открытии расчетных счетов. Позже я убедилась, что это было не сиюминутной любезностью, а вполне привычным делом – каждый раз, когда я прихожу в отделение, меня встречают грамотные специалисты, которые искренне рады меня видеть, и очень приятная руководитель отделения – Елена. Даже, если все заняты, мне обязательно предлагают кофе или журнал, и никогда не оставляют без внимания. Я всегда могу быть уверена: мне окажут самую квалифицированную помощь и ответят на любой мой вопрос. Для меня каждый визит в Росавтобанк – особенный!
P.S. Кстати, перед каждым операционистом и кассиром в отделении стоит коробочка, куда каждый клиент может положить специальную фишку и оценить обслуживание. Зеленые фишки – хорошая оценка, красные – плохая. Так вот, за все время моего обслуживания в отделении я ни разу не увидела, чтобы в этой коробочке мелькнула хотя бы одна красная. Думаю, это очень весомый показатель! :wikigo: :)
Росавтобанк
2012-11-02T17:05:00+04:00
Здравствуйте, Юлия!
Ваши теплые слова – самая высокая награда для нас. Мы приложим все усилия к тому, чтобы наш первый год сотрудничества продолжился интересной многолетней дружбой. Решая важнейшие бизнес-вопросы, мы постараемся всегда радовать Вас и отличным настроением, чтобы красные фишки «пылились в дальнем углу». С наступающим Вас праздником!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания,
Руководитель офиса «Ходынский» Елена Правильщикова