Седьмой день не удается получить деньги

Вложить деньги легко, но получить в этом банке - ноги отвалятся. Седьмой день не удается получить деньги по ОГВВЗ-8 транша. Телефон для справок 325-96-23, который дают в банке, все игнорируют, просто не снимают трубку. На вопрос о пенях за просрочку, в соответствии с договором, все сваливают на Московский банк. Очень рекомендую всем попавшим в такую ситуацию требовать соблюдения договоров, настаивать на выплате пени. Все, устал звонить по телефонам этого банка. Придется предстать лично. [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь? [b]erare: [/b]Ф-л "СПБ" ОАО "Импексбанк" на Садовой. [b]P.S. [/b]Деньги удалось получить на девятый день после окончания договора в (Ф-л "СПБ" ОАО "Импексбанк" на Садовой, но тут выяснилось, что не начислили проценты (купон ОГВВЗ-8 транш) Распечатали мне выписку по счетам, девушка (никаких данных о должностях, ФИО сотрудников не имеется) объяснить мне ничего не смогла, даже то, почему полученная мной сумма не совпадает с указанной в выписке. Обратился к безымянному начальнику отдела по работе с физ.лицами, но ей было некогда, она весело общалась с знакомой и направила к своему заместителю. Долгое изучение компьютерного дисплея никаких результатов не дало и мне предложили самому созвониться с Московским банком (каким? при мне прибивали новую вывеску банка "РАЙФФАЙЗЕН БАНК"). Такое же тупое общение с ИМПЕКС-РАЙФФАЙЗЕН банком по телефону может обойтись мне дороже неполученных процентов. И почему это должен делать я. В чем тогда функция филиала? Что включает в себя понятие - работа с клиентом? Просрочка платежей составила восемь дней, в договоре предусмотрены пени, но выполнение договора видимо касается только клиента. Ни предъявление договора, ни ссылки на действующее законодательство - все просто игнорировалось. Буквально прорвавшись через электронные двери, оставил в канцелярии заявление, дождусь ли ответа? Посоветуйте, куда податься дальше "бедному крестьянину"?