Начальница отдела Анино

31.10.2012 16:37
2129
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит в банке. Сумма маленькая не хватало на покупку земельного участка, обратился в этот банк, так как раньше брал и погасил досрочно (как я думал). Пришел оплатить очередной платеж и тут меня поджидал сюрприз о втором кредите, который якобы я не закрыл и его надо оплатить. Стали разбираться... В апреле 2012 года я позвонил в банк и спросил какую сумму надо погасить на досрочное погашение, мне озвучили сумму и все! Я тут же пошел и оплатил, и забыл о кредите навсегда, но вот спустя полгода о нем узнал заново. Кредит брал в декабре 11 г. погасил в мае досрочно 12 года, кредит был товарный, а не денежный. Оказалось сейчас, что я должен был писать тогда заявление на досрочное погашение, но мне никто об этом не говорил и не предупреждал, хотя на личном опыте знаю, что во многих банках на товарный кредит заявление о доср. погашении не пишется. Моя жена по генеральной доверенности ездила разбираться от меня, т.к. я работаю. Жена приезжала вся нервная, разговаривают по хамски, либо вообще молчат, не отвечают, подходила к начальнику отдела Анино разбираться, но та просто улыбается, складывается впечатление, что девочка не в своем уме. Вместо того, чтобы извиниться за свои косяки, говорят так - А как вы докажите, что вам не говорили про заявление? После таких слов я был в шоке! По сегодняшнему кредиту они не выдали карту, и ссылаются на то, что нет вам предлагали, а вы не взяли. Короче выставляют нас идиотами полными. После четвертого приезда к ним в отделение получили карту, но что вы думаете, она была не правильно активирована по ошибке этих же сотрудников банка. Короче банк ужасный, я вспомнил сразу про первое посещение его, когда женщина оказалась тоже заложником банка, в плане, что они порвали ей нечайно паспорт РФ, а по другим документам они отказывались оказывать ей услуги. Женщина это долго с ними ругалась, надо было тогда еще взять себе на заметку, ну уж больно не хватало денег, вот и ввязался. Больше с этим банком никогда не буду связываться. Люди не обращайтесь в этот банк, особенно в отделение АНИНОЕ. Если бы я так ошибался на своей работе, то многих людей ввел бы в могилу (автосервис) и за что им там деньги такие платят, особенно начальнице,а з/п у них не меньше 100 тыщ. это точно?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-11-22T17:25:00+04:00
Уважаемый shss34! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступившее в наш адрес обращение от 31.10.2012 года, сообщаем. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства. Банком проведена проверка по изложенным Вами фактам. Ответ по Вашему письменному заявлению был подготовлен и отправлен по почте РФ на адрес корреспонденции (Исх. № 09/10905 от 15.11.2012 г.). ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка