Толковый банк

[B]Чем пользовалась и пользуюсь?[/B] Кредитной картой. Пока она у меня одна - Visa Classic. Но планирую завести вторую - MC Standard Метро. [B]Почему выбрала именно этот банк?[/B] Изначально прочитала о нём в жж (Живом Журнале) - в том посте обсуждались плюсы кредитных карт при поездке заграницу. Я после негативного опыта с одним из известных банков несколько лет назад боялась иметь дело с кредитными картами, а в том обсуждении один из пользователей поделился впечатлениями о банке "Авангард" и даже взялся прояснить для меня механизм пользования кредитными картами на примере "Авангарда", клиентом которого он был. Карту я тогда так и не завела, но спустя месяцев 8 в этом возникла нужда, и я вернулась к тому разговору. "Авангард" мне нравился по рассказам того человека, к тому же в случае неясностей я всегда могла задать ему вопросы. Сравнивала его с другими двумя банками - "Авангард", отвечая своему названию, шёл с опережением) В общем, после мощной арт-подготовки в ноябре 2011 г. карта была наконец заведена. Заняло это недолго - несколько дней. Помню, что звонил представитель банка и спрашивал, почему я не на работе днём. Объяснила, что на удалёнке не первый год. Вскоре карту выпустили, позвонили, и я успешно получила её в ближайшем отделении - на Азовской, в магазине "Квартал". Сотрудница, что вручала мне карту, подробно ответила на все оставшиеся вопросы. Дома я сразу зашла в интернет-банк и, посмотрев все разделы, очень быстро разобралась с ним. После первой покупки становится ясно, куда записываются расходы, где и что отмечается. В выписке всё предельно понятно даже новичкам вроде меня. Позже я видела ещё два интернет-банка - обоим далеко до "Авангарда" по ясности. Например, в одном из банков после внесения минимального платежа не появляется надписи "Минимальный платёж внесён", как в "Авангарде", а по-прежнему висит требуемая сумма и срок внесения. В другом нет сроков внесения, чтобы попасть в льготный период, - пришлось это выяснять в поддержке. Через пару месяцев я выбрала, что именно мне нужно из смс-информирования, и больше уже ничего не меняла с тех пор. Тогда же примерно наделала несколько шаблонов платежей, которыми активно пользуюсь. На сегодня я почти год являюсь клиентом "Авангарда" и очень им довольна. Попробую изложить по пунктам с небольшими пояснениями. [B]Нравится:[/B] 1. Понятный интернет-банк - об этом см. выше. 2. Бесплатные смс об авторизации, списании и т.п. - не видела такого ни в одном из известных мне банков! Везде это платная услуга. 3. Карта подходит для оплаты за рубежом- опробована в Амстердаме в отеле - и для покупок в интернете в России и за рубежом (в том числе авиабилеты - я видела, что иногда люди жалуются, мол, банк не допускает оплаты в интернете и приходится звонить туда и просить разрешения). 4. Множество платежей без комиссии и в льготном периоде. Поступает всё очень быстро. 5. Если нужна выписка со счёта для получения визы, делается она мгновенно в любом офисе. Я делала не в своём. Бесплатно. 6. Зачисление денег сразу. Много отделений, не нужно никаких Qiwi и пр. 7. Насколько я знаю, положить деньги на счёт может и другой человек - не я. Для этого ему нужно назвать какие-то мои данные (дату рождения?). Пока не случалось пользоваться. 8. Можно сделать страховку для поездок за рубеж. Условия хорошие, но пока не делала. 9. Есть отдельная карта для оплаты метро и наземного транспорта, и её можно получить к имеющемуся счёту. 10. Лимиты на покупки с помощью карты можно отрегулировать самостоятельно в интернет-банке. 11. Поддержка отвечает мгновенно и решает проблемы. 12. Есть приятные льготы при активном пользовании (бесплатное обслуживание). У меня уже накоплено до конца действия карты в 2014 г. 13. В интернет-банке можно купить авиа-/ЖД билеты/забронировать отель. Правда, ещё не пользовалась, но цены хорошие. 14. Не навязывают никаких левых услуг. 15. По горячей линии на этом сайте отвечают быстро и по делу. Пользовалась несколько раз. [B]Не нравится:[/B] 1. Странное с паролем (я писала здесь). 2. Ужасное мелькание новых услуг в интернет-банке. Временами хочется закричать "Выключите, ради бога! Я поняла, я поняла, что у вас есть ЖД билеты!". 3. Жаль, что [U]принимает[/U] деньги только один банкомат по всей Москве.