Грубая ошибка сотрудника банка

Добрый День. Хочу рассказать свою историю. 20 сентября пришел в отделение Бинбанка города Калининграда, открыть очередной валютный вклад и заодно оформить кредитную карту. Деньги в кредит НЕ нужны, просто хотелось иметь Кредитку в этом банке и заодно познакомиться с данным банком поближе, так как до этого открывал только вклады в этом банке. После оформления вклада, я выбрал себе кредитную карту, написал заявление выданное мне, предоставил все необходимые документы, меня сфотографировали и сказали ждать 2-3 недели. Прошел месяц, я позвонил в службу поддержки банка, чтобы узнать - одобрили ли мне карту или отказали. В Службе поддержки мне сказали, что меня нет в базе и я ничего не заказывал и не оформлял. Я поехал в отделение банка, подошел к сотруднику (Коз-ва Надежда Геннадьевна), которая чуть больше месяца назад принимала мои документы на кредитную карту, объяснил всю ситуацию - на что мне ответили, что мои документы были отложены и нечаянно их забыли отправить на рассмотрение, сейчас все исправят и отправят. Снова ждите 2-3 недели одобрят вам кредитку или нет. Естественно, после такой ситуации - ждать снова столько времени - я отказался. После такой рассеянности и безответственности сотрудника в оформлении документов, я стал переживать на счет своего открытого вклада в этом банке. А вдруг мой вклад был открыт таким же образом... - "деньги в кассу внес, а в базу как Вкладчика- меня не занесли"... P.S Показался подозрительным тот факт, что после моей заявки на кредитную карту в БинБанке, я стал получать предложения о предоставлении мне кредита в других банках, в которые даже никогда не заходил. Естественно, в БинБанке Я не давал разрешения на передачу своих персональных данных (Ф.И.О, адрес) сотрудникам других банков. - с Уважением, Вячеслав.